Служба помощи онкологическим больным и их близким «Ясное утро» объявляет о начале сотрудничества с сервисом «Просто спросить»* Фонда профилактики рака.

«Просто спросить» – это справочная служба для онкологических пациентов. Консультанты сервиса – врачи-онкологи и специалисты Фонда профилактики рака. Сервис для пациентов и их близких бесплатный. Он существует на частные пожертвования, не финансируется клиниками и фармацевтическими компаниями, и работает исключительно в интересах пациента. Сервис “Просто спросить” является информационным и не предполагает оказания медицинских услуг.


КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАТЬ ЭКСПЕРТАМ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ «ПРОСТО СПРОСИТЬ»?

– Куда обратиться для лечения конкретного заболевания?
– Какие действия необходимо предпринять в ближайшее время?
– Помощь в понимании (расшифровке) диагноза.
– Как подготовиться к лечению? О процессе, сроках и методах лечения.
– Вопросы о схеме лечения (химиотерапия, лучевая терапия, иммунотерапия, таргетная терапия, трансплантация костного мозга, оперативное вмешательство).
– О рисках и побочных эффектах лечения, организации жизни после лечения (питание, двигательная активность, привычки, половая жизнь, планирование семьи после лечения).
– О вероятности рецидива.
– О симптоматической (паллиативной) медицинской помощи, уходе за лежачим больным, обезболивании, облегчении симптомов, качестве жизни.
– О реабилитации онкологических пациентов: процедуры, препараты, ограничения в повседневной жизни.

КАК ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ?

Чтобы задать вопрос экспертам сервиса, пожалуйста, подготовьте имеющиеся у вас актуальные медицинские документы (выписки из медицинской карты больного, результаты анализов, исследований, и пр.) для загрузки в систему, чтобы получить максимально подробную консультацию. Заранее сформулируйте один или несколько вопросов к консультантам справочной службы.

Для подтверждения регистрации в справочной службе вам потребуется доступ к вашей электронной почте и мобильному телефону. Консультация проходит в письменном формате. Когда ваш вопрос будет обработан, вы получите СМС и уведомление об ответе эксперта на ваш электронный адрес.

Чтобы начать консультацию, нажмите сюда –
вы будете автоматически перенаправлены на страницу сервиса.

 

*Обращаем ваше внимание: сервис “Просто спросить” является справочным и предоставляет исключительно информационную помощь. Эксперты сервиса не выписывают рецепты, не определяют схему лечения, не занимаются постановкой диагноза. Консультация в справочной службе не заменяет обращения к врачу. Сервис не предназначен для решения срочных (экстренных) вопросов. Срок ответа сервиса 3-5 рабочих дней. 

Справочник организаций

Фильтр:

  • Сбросить

Сервис “Просто спросить” – новый партнер Службы “Ясное утро”

Служба «Ясное утро» начала сотрудничество с Фондом профилактики рака. Теперь абоненты с медицинскими вопросами будут перенаправляться в сервис «Просто спросить», основанный Фондом, чтобы задать вопрос онкологу онлайн. В 2018 году 14% обращений на горячую линию 8-800-100-0191 были связаны с медицинскими вопросами. Консультанты Службы «Ясное утро»,

Ясное утро: дайджест событий за май 2019

В мае Служба «Ясное утро» вела работу по ключевым направлениям деятельности. Среди них – поддержка онкопациентов и их близких по телефону, очное консультирование, волонтерская программа и тренинги для медперсонала. Майские новости Службы – в материале «Ясного утра». В мае консультанты Всероссийской горячей линии помощи онкологическим

Телефонные программы реабилитации помогают пациентам на поздних стадиях рака

Служба “Ясное утро” организовывает работу Всероссийской горячей линии помощи онкологическим пациентам и их близким 8-800-100-0191 с 2007 года. За это время психологической, информационной и юридической поддержкой консультантов горячей линии воспользовалось почти 300 тысяч человек. По нашим многолетним наблюдениям, психолого-социальная поддержка по телефону является эффективным инструментом

Ясное утро: дайджест событий за апрель 2019

В марте Служба «Ясное утро» вела работу по ключевым направлениям деятельности, среди которых поддержка онкопациентов и их близких, программа очного консультирования в московских больницах, ведение групп поддержки, волонтерская программа, тренинги для медиков и информационная работа. Об апрельских новостях Службы – в материале «Ясного утра». В

“Ясное утро” публикует отчет за 2018 год

Служба помощи онкологическим больным и их близким “Ясное утро” подвела итоги за прошедший календарный год. Публичный отчет отражает результаты работы Службы в 2018 году и перспективные векторы развития. «Ясное утро» ежегодно публикует отчеты начиная с 2013 года. Систематическая подготовка публичных отчетов – это способ повысить

Курс “Онкопсихология: психологическая помощь онкологическим больным и их родственникам” стартует 6 сентября

Служба “Ясное утро” и НОУ ВО “МСПИ” приглашают специалистов пройти курс повышения квалификации “Онкопсихология: психологическая помощь онкологическим больным и их родственникам (тематическое усовершенствование для практикующих психологов).”  Обучение пройдет с 6 по 19 сентября 2019 года.  Курс предназначен для медицинских психологов, психотерапевтов, психиатров и других специалистов,

Влияние рака молочной железы на психологическое здоровье пациенток: обзор исследования

Рак молочной железы – чрезвычайно тяжелый диагноз. Услышав его, женщины испытывают смесь злости, тревожности вместе с беспомощностью, отчаянием, страхом смерти или мыслями о суициде. Служба “Ясное утро” публикует обзор исследования, посвященного влиянию рака молочной железы на психологическое благополучие пациенток.  Часто такие состояния, как тревожность или

Цикл лекций по профилактике профессионального выгорания

ЦИКЛ ЛЕКЦИЙ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В 2014 году Служба “Ясное утро” совместно с порталом oncology.ru подготовила цикл лекций на тему профессионального выгорания для врачей-онкологов. Лекции посвящены вопросам коммуникации медиков с пациентами и их родственниками, эмоциональным переживаниям, наиболее часто возникающим в работе онкологов, и способам

Страховые представители будут сопровождать онкопациентов на протяжении всего лечения

С января 2019 года страховые представители III уровня начали осуществлять контроль качества медицинской помощи, предоставляемой пациентам со злокачественными новообразованиями. Новый функционал представителей страховых медицинских организаций был введен в рамках реализации федерального проекта «Борьба с онкологическими заболеваниями», нацпроекта «Здравоохранение». В функции страховых медицинских организаций теперь входит

Книга “Расслабьтесь, у вас рак”

Автор книги “Расслабьтесь, у вас рак” – социолог и исследователь широкого профиля Юлия Юшкова-Борисова. Книга написана как комментарий к серии социологических исследований 2012 и 2013 годов, проведенных под ее руководством и по инициативе Межрегионального общественного движения “Движения против рака”.  Исследования были посвящены вопросам качества оказания

Минздрав разрабатывает новый порядок предоставления выписок из медкарты

Министерство здравоохранения РФ предложило проект, регламентирующий новый порядок предоставления пациентам выписок из медицинских документов, а также сроки предоставления копий. Подробнее о планируемых изменениях с комментарием юрисконсульта Службы “Ясное утро” – далее в материале.  Согласно опубликованному проекту ведомственного регламента, выписки будут выдаваться в течение 30 дней,

Отстоять право на жизнь: история юрисконсульта Службы “Ясное утро”

В феврале Служба “Ясное утро” при поддержке портала Благо.ру инициировала кампанию “Отстоять право на жизнь” – сбор средств на работу юристов Всероссийской горячей линии помощи онкобольным и их близким 8-800-100-0191. В рамках кампании юрисконсульт Службы Полина Астафьева рассказала, почему она выбрала работу с тяжелобольными людьми,

Профессиональное выгорание у врачей: вопросы и ответы

Профессиональное выгорание не является патологией, но избегание профилактических мер и пренебрежение к проявляющемуся процессу выгорания может приводить к тяжелым психоэмоциональным последствиям, таким как депрессия и неспособность продолжать дальнейшую профессиональную деятельность. В рамках проекта «Эффективный медицинский специалист — основа качества жизни пациента» при поддержке Фонда Президентских

Самодиагностика профессионального выгорания: онлайн-тест

Синдром профессионального выгорания развивается на фоне хронического стресса и ведет к эмоциональному и физическому истощению. Выгорание не является патологией, но пренебрежение к проявляющемуся процессу может привести к тяжелым психоэмоциональным последствиям, невозможности продолжения профессиональной деятельности. Пройдя тест, предназначенный для медиков, вы сможете самостоятельно оценить степень своего

“Ясное утро”: дайджест событий в марте 2019

В марте Служба «Ясное утро» традиционно вела работу по ключевым направлениям – поддержке онкопациентов и их близких, программе очного консультирования в московских больницах, ведению групп поддержки, волонтерской программе, тренингам для медиков и информационной работе. О мартовских новостях Службы – в материале «Ясного утра». За первый

Онлайн-тесты помогут определить уровень депрессии и тревожности пациентов

Постановка онкологического диагноза, а также дальнейшее лечение и реабилитация после тяжелой болезни часто сопровождаются расстройствами поведения. Так, по данным российских и зарубежных исследований, в психолого-психиатрической помощи нуждаются до 80% онкопациентов. Такая поддержка помогает им справляться с реакциями на стресс – от повышенной тревожности до суицидальных

О психотерапии, законности и лингвистике

Информированные и заинтересованные коллеги обсуждают случай, когда психолог (по другим сведениям  — гештальт-терапевт) получил судимость и условный срок по обвинению в незаконном оказании психотерапевтических услуг. Об этом случае я знаю только понаслышке, но могу привести пару примеров из личного опыта. В первом примере, ко мне

Как федеральному льготнику бесплатно попасть на лечение в федеральный медицинский центр?

Для пациентов с инвалидностью и других федеральных льготников1, оформивших набор социальных услуг, действует особый порядок получения специализированной помощи, включая высокотехнологичную, в федеральных медицинских центрах. В статье рассмотрены этапы получения специализированной медицинской помощи этой категорией населения. Направление в федеральную медицинскую организацию В процессе направления пациентов-федеральных льготников

Руководство по использованию шкал PHQ и GAD-7

Шкала первичной оценки психических расстройств (The Primary Care Evaluation of Mental Disorders, PRIME-MD) была разработана и утверждена в начале 1990-х годов в качестве инструмента эффективной диагностики пяти самых распространенных расстройств психики: депрессивных, тревожных, соматоформных расстройств, а также расстройств, связанных с употреблением алкоголя, и расстройств пищевого

Самодиагностика уровня тревожности: онлайн-тест

Служба “Ясное утро” публикует тест на тревожность GAD-7. Постановка онкологического диагноза вызывает сильный стресс и часто сопровождается расстройствами поведения. Так, многие исследователи называют тревожность неотъемлемым для онкопациентов состоянием. Повышенная тревожность также часто сопровождает членов семьи тех, кто борется с тяжелым заболеванием или проходит реабилитацию. GAD-7

Самодиагностика депрессии для пациентов и их близких: онлайн-тест

Служба “Ясное утро” публикует тест на депрессию. Часто процесс лечения и реабилитации после тяжелого заболевания отрицательно сказывается на психологическом состоянии пациента. Опросник PHQ-9 – это экспресс-скрининг для самодиагностики. Чтобы пройти тест на депрессию, ответьте на вопросы короткой анкеты. Пожалуйста, учитывайте, что это экспресс-опросник, не предназначенный

Переиздана брошюра “Права и льготы ребенка-инвалида и его семьи”

Cлужба «Ясное утро» совместно с Центром детской гематологии им. Дмитрия Рогачева перевыпустила брошюру “Права и льготы ребенка-инвалида и его семьи”. В брошюре юристы Службы разъясняют, какими правами могут воспользоваться родители ребенка-инвалида. В тексте приведены ссылки на законы и перечислены все предусмотренные льготы и выплаты. Как

Порядок оказания онкологической помощи изменится с 1 мая

С 1 мая в соответствии с Приказом Минздрава1 изменится Порядок оказания медицинской помощи по профилю «онкология». Первичная специализированная медико-санитарная помощь будет оказываться не только врачом-онкологом, но и другими специалистами в первичном онкокабинете, а также в центре амбулаторной онкологической помощи либо первичном онкологическом отделении. Такие центры

“Ясное утро”: дайджест событий в феврале 2019

В феврале Служба «Ясное утро» традиционно вела работу по ключевым направлениям – поддержке онкопациентов и их близких, программе очного консультирования в московских больницах, ведению групп поддержки, волонтерской программе, тренингам для медиков и информационной работе. О февральских новостях Службы – в материале «Ясного утра». За февраль

Московских врачей обучат эффективному общению с тяжелыми пацинетами

Специалисты Службы помощи онкопациентам и их близким «Ясное утро» помогут врачам научиться методам эффективной коммуникации с тяжелобольными пациентами и освоить методы профилактики синдрома профессионального выгорания. Тренинги пройдут в больницах Москвы и Московской области в рамках проекта «Эффективный медицинский специалист – основа качества жизни пациента» при поддержке Фонда Президентских грантов.

Как сообщать о медицинских ошибках: план коммуникации для врачей

Как сообщать о медицинских ошибках: план коммуникации для врачей (перевод с английского: Petronio S, Torke A, Bosslet G, Isenberg S, Wocial L, Helft PR. Disclosing Medical Mistakes: A Communication Management Plan for Physicians.Perm J. 2013 Spring;17(2):73-9. doi: 10.7812/TPP/12-106. PMID: 23704848 PMCID: PMC3662285 DOI: 10.7812/TPP/12-106) Резюме

Как бесплатно попасть на лечение в федеральный медицинский центр на общих основаниях?

Законодательством предусмотрены различные порядки получения медицинской помощи в федеральных медицинских центрах. В статье изложен общий порядок получения специализированной медицинской помощи, не относящейся к высокотехнологичной. Направление в федеральный медицинский центр Лечащий врач поликлиники или больницы оформляет выписку из медицинской документации пациента и направление на госпитализацию в

Как найти назначенное онкологом лекарство в региональном списке бесплатных лекарств?

Юридическая служба “Ясного утра” подготовила памятку по поиску назначенных онкологом лекарственных средств в региональном списке бесплатных лекарств.   1. Сначала необходимо найти документ, в котором этот список содержится. Введите в окно поисковой системы в сети Интернет слова: «Территориальная программа государственных гарантий 2019 Москва (ваш регион)».

Медицинский психолог vs медицинский работник: разбираемся в понятиях

Медицинская психология в качестве профессиональной деятельности специалистов является элементом системы лечебно-профилактических и реабилитационных мероприятий, осуществляемых медицинскими учреждениями, и, отнюдь не случайно психологическая работа включена в состав перечня медицинских услуг, оказываемых населению. При этом часто возникает вопрос: является ли медицинский психолог медицинским работником? Да, является. Далее

Опубликовано исследование о рисках суицида среди онкопациентов

В январе журнал Nature Communications опубликовал научную статью, посвященную вероятности суицида среди онкологических пациентов. Краткий обзор работы – в материале Службы «Ясное утро». О ПРОБЛЕМЕ Согласно данным статистики за 2017 год, рак является ведущей причиной смертности в Соединенных Штатах Америки и третьей по частоте –

Онкопациенты из Москвы смогут получить компенсацию вместо бесплатного лекарства

В Москве у онкологических больных появится возможность получить компенсационную выплату взамен назначенного бесплатного лекарственного препарата. Правительство Москвы приняло решение о проведении эксперимента, направленного на предоставление компенсационной выплаты льготным категориям лиц1 , если необходимые им лекарства отсутствуют в Центре лекарственного обеспечения Департамента здравоохранения города Москвы2 в

Результаты работы Всероссийской горячей линии помощи онкопациентам за 2018 год

4 февраля ежегодно отмечается Всемирный День борьбы против рака. Служба «Ясное утро» традиционно публикует статистику обращений на Всероссийскую горячую линию помощи онкопациентам за прошедший год. В 2018 году консультанты горячей линии Службы «Ясное утро» 8-800-100-0191 ответили на 35259 обращений онкологических пациентов и их родственников. По

“ВСЁ ЯСНО”: когда курс лечения онкологического заболевания завершен

Когда курс лечения онкологического заболевания завершен, важно знать, чего вам ожидать в дальнейшем. И где, в случае необходимости, можно получить поддержку. Спецпроект Службы “Ясное утро” “ВСЁ ЯСНО” – это серия разъяснительных материалов по психологической поддержке людей, столкнувшихся с онкологическим заболеванием. Когда курс лечения онкологического заболевания завершен,

“ВСЁ ЯСНО”: дома после выписки из больницы

Возвращаясь домой после выписки из больницы, вы можете столкнуться с вопросами и проблемами, о которых ранее не задумывались, но решить которые вам предстоит в ближайшее время. Спецпроект Службы “Ясное утро” “ВСЁ ЯСНО” – это серия разъяснительных материалов по психологической поддержке людей, столкнувшихся с онкологическим заболеванием.

“ВСЁ ЯСНО”: как сохранить силы при уходе за лежачим больным

Если вы ухаживаете за лежачим больным, то вам, как правило, приходится сочетать в себе несколько функций: заведующий хозяйством, медсестра, психолог, сиделка, няня для детей. Чтобы эффективно справляться с таким количеством задач и оставаться эмоционально благополучным, важно не забывать о собственных потребностях и здоровье. Забота о

“ВСЁ ЯСНО”: как помочь тому, кто переживает горе

Потеря близкого не просто нарушает жизнь человека, она меняет ее навсегда. Бывает сложно подобрать слова утешения для того, кто переживает смерть родного человека. Особенно, если вы сами не проходили через такое испытание. Спецпроект Службы “Ясное утро” “ВСЁ ЯСНО” – это серия разъяснительных материалов по психологической поддержке

“ВСЁ ЯСНО”: как поддержать детей, потерявших близкого

Когда умирает близкий человек, наш мир меняется навсегда. Это справедливо как для детей, так и для взрослых. Если ваш ребенок может любить, значит, он может и испытывать горе. Обычно дети справляются с потерей близкого человека, наблюдая за тем, как это делают их родители.

“ВСЁ ЯСНО”: как пережить смерть родителя

Независимо от того, как долго живут наши родители, нам будет казаться, что они умерли слишком рано, и что нам не хватило времени побыть вместе. Знание и понимание, что мы переживем своих родителей, не умаляет чувства потери, которое мы испытываем, когда это происходит. Спецпроект Службы “Ясное

“ВСЁ ЯСНО”: горе и исцеление

Как справиться с потерей любимого человека? Горевание – это естественная реакция в ситуации потери близкого человека. Утрату все переживают по-разному – длительность и способы переживания у каждого человека свои. В этот тяжелый период постарайтесь особенно бережно относиться к себе. Спецпроект Службы “Ясное утро” “ВСЁ ЯСНО”

“ВСЁ ЯСНО”: лечение онкологического заболевания и работа

Онкологический диагноз может повлиять на многие аспекты вашей жизни, в том числе на способность работать. Разные типы рака имеют свою симптоматику: может появиться усталость, потеря веса, одышка, отёки или боли. Вероятно, вам потребуется скорректировать свои рабочие планы и привычки. Узнайте об особенностях вашего типа заболевания,

“ВСЁ ЯСНО”: организация жизни во время лечения

Онкологический диагноз ставит перед человеком и его семьей сразу много задач. Сбор документов, выполнение назначений, запись к врачам, обследования – все это требует от пациента и его близких самодисциплины и решения вопросов, с которыми они раньше не сталкивались. Спецпроект Службы “Ясное утро” “ВСЁ ЯСНО” –

“ВСЁ ЯСНО”: детям о диагнозе

Как говорить с детьми о своем онкологическом диагнозе? Спецпроект Службы “Ясное утро” “ВСЁ ЯСНО” – это серия разъяснительных материалов по психологической поддержке людей, столкнувшихся с онкологическим заболеванием.

“ВСЁ ЯСНО”: близкому человеку поставили онкологический диагноз

Согласно исследованиям, человеку, узнавшему о своем онкологическом диагнозе, существенно облегчает жизнь тактичная поддержка родных и близких. Однако, мы зачастую не знаем, что сказать или сделать, и как лучше помочь близкому, заболевшему раком. Спецпроект Службы “Ясное утро” “ВСЁ ЯСНО” – это серия разъяснительных материалов по психологической поддержке

“ВСЁ ЯСНО”: доктор, давайте поговорим?

Хороший контакт с врачом настраивает пациента на лечение, помогает справиться со страхами и тревогой. Существуют простые приемы для повышения эффективности общения с медиками.     Спецпроект Службы “Ясное утро” “ВСЁ ЯСНО” – это серия разъяснительных материалов по психологической поддержке людей, столкнувшихся с онкологическим заболеванием. Хороший контакт

“Ясное утро”: дайджест событий за январь 2019

В январе Служба «Ясное утро» традиционно вела работу по ключевым направлениям – поддержке онкопациентов и их близких, программе очного консультирования в московских больницах, ведению групп поддержки, волонтерской программе, тренингам для медиков и информационной работе. О январских новостях Службы – в материале «Ясного утра». За первый

“ВСЕ ЯСНО”: Как помочь тому, кто переживает горе

Потеря близкого не просто нарушает жизнь человека, она меняет ее навсегда. Бывает сложно подобрать слова утешения для того, кто переживает смерть родного человека. Особенно, если вы сами не проходили через подобное испытание. Иногда лучшее, что вы можете сделать в качестве поддержки,- это выслушать. Расскажите близкому,

Право на бесплатные лекарства: часто задаваемые вопросы

Имеет ли право пациент с онкологическим заболеванием на бесплатные лекарства, если ему не установлена инвалидность? Да, имеет. В каждом субъекте Российской Федерации утверждается Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в которой установлен перечень льготных лекарственных препаратов для разных групп населения и категорий

Закрытие отделения психотерапии для онкобольных: сто тысяч голосов против

Петицию против ликвидации отделения психотерапии для онкобольных в больнице им. братьев Бахрушиных поддержали больше 100 тысяч человек. За сохранение единственного в Москве отделения выступают пациенты, их близкие, специалисты и представители общественных организаций. В уникальном отделении психотерапии больницы им. Бахрушиных, состоящем из врача-психотерапевта и двух психологов,

Годовому отчету службы «Ясное утро» присвоен золотой стандарт

Публичный годовой отчет службы помощи онкологическим больным и их близким «Ясное утро» получил высшую оценку на Всероссийском конкурсе отчетов социально-ориентированных НКО «Точка отсчета». Систематическая подготовка публичных отчетов – это не только способ повысить доверие к некоммерческому сектору и сделать работу организации более прозрачной. Годовой отчет