Всероссийская горячая линия помощи онкологическим больным и их близким

8-800-100-0191

Круглосуточно. Бесплатно. Анонимно.

— консультация специально подготовленного онкопсихолога
— консультация юриста по медицинскому праву
— информационная поддержка по вопросам маршрутизации по лечебным учреждениям России
— возможность поговорить со священником

Мы оказываем профессиональную помощь независимо от гражданства, прописки, места нахождения абонента.

Наши психологи всегда готовы выслушать вас, помочь справиться со страхами и тревогами, оказать поддержку, вместе с вами найти пути выхода из сложных ситуаций. 

Юристы горячей линии помогут разобраться с инвалидностью, бесплатными лекарствами, квотами и другими вопросами медицинского права.

Позвонить на горячую линию

Горячая линия работает с 2007 года. За это время психологи помогли более чем 300 тыс. онкологических пациентов и их близким по всей России, поддерживая их в борьбе за свое здоровье и помогая справляться с тревогами и страхами. Мы надеемся, что наша помощь настроит вас на активную борьбу с недугом, а если нужно – даст опору и понимание в трудную минуту.

горячая линия - это:

Комплексно

Возможность получить консультацию разных специалистов, в разном формате

Круглосуточно

Не надо дожидаться начала рабочего дня при кризисных ситуациях, подходит для всех часовых поясов

Доступно

Бесплатно, легко, можно из дома, можно столько раз, сколько нужно, омниканально

Профессионально

Консультанты с высшим профильным образованием и специальной подготовкой

Анонимно

Сохраняется конфиденциальность факта обращения и содержания консультации

Для всех

Для больных с инвалидностью и без, родственников, друзей, медработников, беженцев, военных

Частые вопросы о горячей линии

Служба “Ясное утро” оказывает следующие виды поддержки для больных онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями, а также для близких таких больных:
— Социально-психологическое консультирование по телефону Горячей линии 8 800 100 0191.
— Консультация юриста по медицинскому праву по телефону Горячей линии 8 800 100 0191.
— Информационная поддержка и маршрутизация по лечебным учреждениям России по телефону Горячей линии 8 800 100 0191.
— Возможность поговорить со священником по телефону Горячей линии 8 800 100 0191.
— Очные индивидуальные и групповые консультации психолога в Москве (телефон для записи 8-499-553-0470)

Все услуги оказываются бесплатно.

Мы принимаем обращения в письменном виде. Нажмите на значок чата в нижнем правом углу страницы и начните разговор с консультантом.

Да, конечно!
В нашей работе мы всегда используем принцип «Психологическая работа сопровождает лечебную».
Мы поможем Вашему пациенту найти силы и мотивацию лечиться, соблюдать рекомендации врача, настроиться на конструктивное общение с врачом.

К сожалению, у нас нет такой возможности, но мы вместе с вами можем разобраться что можно сделать в вашей ситуации.

На наш сайт можно попасть, набрав в интернет-обозревателе ясноеутро.рф
Мы специально сделали адрес на русском языке для того, чтобы его было легче диктовать по телефону.

Бесплатный номер 8 800 100 0191 работает только на территории России.
Дозвониться на Горячую линию можно из-за границы по телефону +7-499-553-0470 или по скайпу +7-800-100-0191.

Горячая линия психологической помощи для онкологических больных — некоммерческий проект. Мы не рекламируем и не рекомендуем нашим абонентам никакие платные услуги.

К сожалению, АНО «Проект СО-действие» (Служба «Ясное утро») не оказывает адресную материальную помощь, но мы всегда сможем поддержать Вас на Горячей линии и, возможно, подсказать варианты решения Вашей проблемы.

Звоните 8 800 100 0191.

Да, можно, если ресурс не преследует коммерческие цели.

Все звонки на Горячую линию анонимны. Этический кодекс консультанта-психолога запрещает нам разглашать данные и содержание консультации без разрешения консультируемого, поэтому мы не передаем контакты наших очных клиентов никому.

Финансирование горячей линии складывается из целевых и благотворительных пожертвований юридических лиц и граждан России, субсидий и грантов. Мы также оказываем платные услуги организациям, желающим организовать собственные горячие линии. Все услуги для пациентов и их близких мы всегда оказываем бесплатно.

Мы будем вам благодарны, если вы оформите регулярное пожертвование на нашем сайте. Сделать пожертвование. 

* Пожалуйста, помните, что на нашей горячей линии вы можете получить психологическую, юридическую, информационную или духовную поддержку, но не врачебную консультацию.