Зачастую люди, у которых обнаруживается онкологическое заболевание, чувствуют себя социально и информационно изолированными. У врачей с их строгим ограничением времени на пациента, очень часто нет возможности оказания комплексной помощи каждому заболевшему. Постоянно поддерживать информационно, подсказывать и разбирать пошагово план дальнейших действий и регулярно сопровождать каждого пациента на этом нелегком пути борьбы с заболеванием у врача просто нет возможности. А за годы работы горячей линии мы убедились в том, что актуальность и потребность в такой помощи  у человека, столкнувшегося с онкологическим заболеванием очень велика.
АНО “Проект СО-действие” приглашает в свои ряды всех людей, неравнодушных к проблеме онкологических заболеваний и знакомых со спецификой этого заболевания, для волонтерской деятельности по оказанию информационной поддержки и социального сопровождения пациентов в рамках горячей линии. Необходимые условия: высшее образование любого профиля, возраст от 25 лет, опыт и знания в сфере прав пациентов приветствуется. Перед выходом на линию волонтер проходит специальное обучение. Для участия в проекте необходимо заполнить анкету и ожидать приглашения на собеседование.