Служба “Ясное утро” публикует статистику обращений на Всероссийскую горячую линию помощи онкопациентам и их близким за прошедший год. В 2025 году консультанты горячей линии Службы “Ясное утро” 8-800-100-0191 ответили на 27 234 обращения пациентов с онкологическим диагнозом и их близких. По количеству звонков лидировала Москва и Московская область (32%), 8% обращений поступило из Санкт-Петербурга и...
Подразделы:
Страх, диагноз и опора: о чем говорит опыт онкопациентов и психологов
По материалам подкаста «Живи без страха» В новом выпуске подкаста «Живи без страха» беседуют два человека, которым одинаково хорошо знакомо, что значит столкнуться с диагнозом «рак» — онкопациент и равный консультант Светлана Неретина и клинический психолог, ведущий психолог Службы «Ясное утро» Вероника Синицына. Вместе они разбирают природу страха, сопровождающего путь пациента: от мифов и шока...
“Ясное утро”: дайджест новостей и событий за декабрь 2025
Команда Службы «Ясное утро» делится результатами прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. В декабре на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2236 обращений....
Психологические факторы астенизации пациентов с онкологическими заболеваниями
В рамках проекта “Профессиональное развитие” публикуем исследование “Психологические факторы астенизации пациентов с онкологическими заболеваниями”. Автор: Чмиль А. К., медицинский психолог, ФГБУ “НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина” Минздрава России, Москва Актуальность исследования Астения, или усталость, связанная с онкологическими заболеваниями, представляет собой одну из наиболее распространенных и клинически значимых трудностей у пациентов, получающих химиотерапию. Ее распространенность варьируется...
Диагноз не ставит точку: психологическая поддержка женщин, планирующих материнство
Каждая женщина, услышавшая диагноз «рак», сталкивается не только с физическими испытаниями, но и с целым вихрем чувств – шоком, страхом, растерянностью, неверием, вопросами «почему я?» и «за что?». Это естественная реакция на внезапную, экстремальную ситуацию, когда привычный мир рушится, а будущее кажется неопределенным. И все же даже в такой момент важно помнить: жизнь продолжается! И...
Программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2026 год
Правительство России утвердило Программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2026 год – Постановление Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2025 г. № 2188 “О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов”. Основные изменения в Программе государственных гарантий на 2026 год направлены на усиление контроля качества...
Главный онколог Новосибирска рассказал о навыках коммуникации врача
Онкология сегодня — это не только технологии и схемы лечения, но и разговор врача с пациентом, от которого зависят доверие и настрой на терапию. В Новосибирской области этому уделяют особое внимание, запуская программу обучения медицинских специалистов эффективной коммуникации. О том, зачем онкологам развивать эти навыки и как это отражается на пациентах, рассказывает главный онколог региона...
Вебинар “Пациентские истории: говорить – значит менять”
На вебинаре “Пациентские истории: говорить – значит менять” социального проекта БЕРЕЖНО ведущий психолог Службы “Ясное утро” Алина Морозова затронула тему значимости профессиональной психологической поддержки онкобольных и их родственников, а также говорила о работе горячей линии 8-800-100-0191 и ключевых запросах онкопациентов и их близких. “Когда человек слышит о своем диагнозе впервые, возникает множество реакций: от страха...
Научиться жить с диагнозом
Иногда все меняется за одно утро. Вчера человек спешил на работу, пил кофе на бегу, строил планы на отпуск. А сегодня – сидит в кабинете врача, слушает слова, смысл которых сначала не доходит: «У вас миелома», «У вас лейкоз». Время замирает. Простые звуки – шорох бумаги, щелчок дверной ручки – становятся оглушительно громкими. И кажется,...
“Ясное утро”: дайджест событий за ноябрь 2025
Команда Службы «Ясное утро» делится результатами прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. В ноябре на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2153 обращения....
Взгляд обращается вперед — к жизни
Что может звучать хуже, чем фраза «у вас рак»? – фраза «у вашего ребенка рак». Ведущий психолог Службы «Ясное утро» Анна Васева каждый день работает с родителями, которые слышат эти фразы. По просьбе БЕРЕЖНО эксперт дала ответы на самые частые и самые острые, самые очевидные и самые сложные вопросы, которые задают себе, врачу, Вселенной… –...
От обучения к пониманию: как “Ясное утро” меняет подход к психологической помощи
Екатерина Печуричко, психолог для людей с жизнеугрожающими заболеваниями и мать-основатель российского Death Cafe, рассказывает о том, как работа на горячей линии «Ясного утра» формирует профессиональное ядро онкопсихологов, учит профессиональной зрелости и ответственности без спасательства, а также о важности живого общения и обмена опытом на ежегодном съезде онкопсихологов. Когда у девочек решительное настроение, они делают себе...
Итоги XVII Всероссийского съезда онкопсихологов: профессиональное сообщество определило дальнейшие ориентиры развития
С 6 по 8 ноября 2025 года специалисты, работающие с онкологическими пациентами и их близкими, обсудили на XVII Всероссийском съезде онкопсихологов современные подходы к оказанию медико-психосоциальной помощи, представили новые практики и наметили приоритеты развития онкопсихологии в России. Форум традиционно стал площадкой для обмена опытом и междисциплинарного взаимодействия. В работе Съезда приняли участие более 290 специалистов...
“Ясное утро”: дайджест событий за октябрь 2025
Команда Службы «Ясное утро» делится результатами прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. В октябре на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2734 обращения....
Психологическая поддержка при злокачественных новообразованиях кожи
Иногда все начинается с мелочи: необычное пятнышко, родинка, которая кажется другой, слово врача, которое раньше слышали только краем уха. Страх перед неизвестностью, боль от изменений внешности, тревожное ожидание результатов исследований… Эти эмоции знакомы многим пациентам с раком кожи. Алина Морозова, специалист-психолог Службы “Ясное утро”, в статье для издания “Беседы о здоровье” рассказывает о том, как...
“Ясное утро”: дайджест новостей за сентябрь 2025
Команда Службы «Ясное утро» делится достижениями прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. В сентябре на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2409 обращений....
12 Добрых дел
Служба «Ясное утро» стала одним из трех фондов-участников онлайн-голосования социально ответственной лотереи “12 Добрых дел” от бренда “Национальная Лотерея”. Каждый месяц в голосовании участвуют три фонда, и 10 рублей от продажи каждого лотерейного билета будут разделены между благотворительными фондами, согласно проценту голосов, которые они наберут. Голосуя за нашу Службу на сайте проекта, вы решаете, как...
Эффективная коммуникация в онкологии
Интеграция принципов эффективного взаимодействия для повышения качества медицинской помощи: Калгари-Кембриджская модель коммуникации в онкологии На VIII Международном форуме онкологии и радиотерапии «Ради Жизни – For Life» был представлен опыт реализации проекта «Эффективная коммуникация в онкологии» на базе Новосибирского областного клинического онкологического диспансера. Инициатива, стартовавшая при поддержке АО «Рош-Москва», реализуется в партнерстве с АНО “Служба “Ясное...
Возвращение сроков отсроченного обслуживания по лекарственным препаратам
Юридическая служба “Ясного утра” подготовила информационную справку по Приказу Министерства здравоохранения РФ от 07.03.2025 № 100н, который вступил в силу с 1 сентября 2025 г. Установлены следующие предельные сроки ожидания препаратов по рецепту: – общий срок ожидания – 10 рабочих дней с даты обращения пациента/ его представителя в аптеку; – для рецептов с пометкой “cito” (срочно)...
Права пациентов с ВИЧ и онкологией
Юридическая служба “Ясного утра” подготовила документ “Права пациентов с ВИЧ и онкологией” для проекта ”ВИЧ и онкология” Школы равных Фонда “Александра”. Есть люди, столкнувшиеся с обеими проблемами сразу. В такой ситуации очень важно обладать достоверной и полезной информацией. В случае, если ваши права как пациента нарушаются, воспользуйтесь документом от Службы “Ясное утро”. Разделы документа: Общие...
“Ясное утро”: дайджест событий за август 2025
Команда Службы «Ясное утро» делится достижениями прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. За прошедший месяц на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2293...
О болезни, любви и поддержке
Онкологические заболевания желудочно-кишечного тракта часто обнаруживаются поздно, когда лечение становится сложным и интенсивным. Это диагнозы, которые пугают. Слова, после которых привычная жизнь рушится. Они касаются не только тела — но и всей жизни. И самого человека, и тех, кто рядом. Меняется всё: еда, ощущения в теле, самочувствие, взаимоотношения, представления о будущем. Алина Морозова, специалист-психолог Службы...
Новый перечень медицинских изделий, предоставляемых паллиативным пациентам для использования на дому
Юридическая служба «Ясного утра» подготовила информационную справку о новом Приказе Министерства здравоохранения РФ “Об утверждении перечня медицинских изделий, предназначенных для поддержания функций органов и систем организма человека, предоставляемых пациенту при оказании паллиативной медицинской помощи для использования на дому” — Приказ № 398н от 09.07.2025. Новый Приказ Минздрава вступает в силу 24 августа 2025 года. Приказ...
Я боюсь что рак вернется, что делать?
Страх рецидива Материал подготовлен Марьям Гамзаевой, ведущим психологом Службы “Ясное утро”, для подкаста Фонда медицинских решений “Не напрасно”. Страх рецидива — это особое состояние, которое связано не только со страхом. Кроме необоснованного страха, в нем есть и рациональная тревога – ведь неизвестно, случится ли рецидив или нет. Также в страхе рецидива присутствует такая характеристика, как...
“Ясное утро”: дайджест событий за июль 2025
Команда Службы «Ясное утро» делится достижениями прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. За прошедший месяц на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2359...
Как получить бесплатные препараты по 14 высокозатратным нозологиям — подробная инструкция от экспертов
Юридическая служба «Ясного утра» подготовила памятку о получении препаратов по 14 высокозатратным нозологиям Государственная поддержка при редких и высокозатратных заболеваниях оказывается в рамках федеральной программы “Высокозатратные нозологии” (ВЗН). Для участия в программе необходимо, чтобы диагноз входил в утвержденный перечень (гемофилия, муковисцидоз, гипофизарный нанизм, болезнь Гоше, злокачественные новообразования лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянный склероз, а...
XVII Всероссийский съезд онкопсихологов: Москва, 6–8 ноября 2025
С 6 по 8 ноября 2025 года в Москве состоится XVII Всероссийский съезд онкопсихологов — ежегодная площадка для обмена опытом, внедрения передовых практик и обсуждения новых направлений в помощи онкобольным. Организаторы Съезда— Национальная ассоциация онкопсихологов и специалистов помогающих профессий и Служба «Ясное утро». К участию приглашаются онкопсихологи, медики и специалисты помогающих профессий из всех регионов...
Я чувствую, а значит живу – как поддержать человека с диагнозом колоректальный рак
Узнать о диагнозе рак — всё равно, что попасть в другую реальность. Особенно, если речь идет о колоректальном раке, вторгающемся в самые интимные границы тела и представлений о себе. Алина Морозова, специалист-психолог Службы “Ясное утро”, в статье для издания “Беседы о здоровье” говорит о том, как поддержать пациентов с диагнозом колоректальный рак. Когда человек слышит...
“Ясное утро”: дайджест событий за июнь 2025
Команда Службы «Ясное утро» делится достижениями прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. За прошедший месяц на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило ...
Тревога, депрессия и расстройства адаптации у пациенток с раком молочной железы
Служба “Ясное утро” в рамках проекта “Профессиональное развитие” подготовила перевод статьи, опубликованной на сайте издания The Journal of HEOR 28 октября 2023 г. В ней приводятся результаты исследования, проведенного среди пациенток с первично диагностированным раком молочной железы, с целью определить частоту и распространенность тревожных, депрессивных и стресс-ассоциированных расстройств среди таких пациенток. Актуальность исследования Рак молочной...
Как во время лечения насладиться летом
Лето всегда ассоциируется с возможностью отдохнуть и собраться с силами. Но когда болезнь меняет все планы и человек вынужден проходить обследования или непростое лечение, он переживает это время особенно тяжело. В том числе может чувствовать обиду, зависть, злость — и на счастливых отдыхающих людей, чьи фотографии попадаются в соцсетях, и на жизнь в целом, которая...
“Ясное утро”: дайджест событий за май 2025
Служба “Ясное утро” подводит итоги работы за май: оказание круглосуточной поддержки онкопациентов и их близких на горячей линии, очное консультирование в московских больницах и консультационном центре Службы, онлайн-консультирование, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, участие в мероприятиях и информационная работа. За прошедший месяц на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2 005 обращений. По...
Деморализация как специфический признак расстройств адаптации
Служба “Ясное утро” в рамках проекта “Профессиональное развитие” подготовила перевод статьи, опубликованной в издании Journal of Psychosocial Oncology Research and Practice в октябре 2024 г. В статье рассматривается использование деморализации в качестве уточняющего признака при диагностике расстройств адаптации. Аннотация Расстройство адаптации (РА) является одним из наиболее распространенных психиатрических диагнозов, хотя его диагностические критерии остаются недостаточно четкими. Феномен...
“Ясное утро”: дайджест событий за апрель 2025
Служба “Ясное утро” подводит итоги работы за апрель: оказание круглосуточной поддержки онкопациентов и их близких на горячей линии, очное консультирование в московских больницах и консультационном центре Службы, онлайн-консультирование, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, участие в мероприятиях и информационная работа. За прошедший месяц на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2 416 обращений....
Первый в мире тест на рак легких помогает выявить “зомби-клетки” в моче
Служба “Ясное утро” в рамках проекта “Профессиональное развитие” подготовила перевод статьи, опубликованной на сайте благотворительной организации Cancer Research UK 6 декабря 2024 г. В ней говорится об уникальном и первом в мире тесте, который обнаруживает так называемые «зомбированные» клетки и может выявить начальные признаки рака легких. Исследователи под руководством профессора Лиляны Фрук и доктора Даниэля...
Психологическая поддержка в непростой период
Онкологический диагноз – это всегда испытание. И не только для самого человека, но и для его семьи. Алина Морозова, специалист-психолог Службы “Ясное утро”, в статье для издания “Беседы о здоровье” рассказывает о том, как помочь человеку, когда диагноз меняет все. Рак легкого и пищевода – болезни, которые могут серьезно менять жизнь: человек начинает чувствовать слабость,...
Обида на близких и друзей – терапевтическая работа в рамках телефонного консультирования онкологических пациентов
Обида – это очень яркая, энергетически заряженная эмоция, с которой онкологические пациенты достаточно часто обращаются за помощью к психологам. При этом чаще всего запрос на проработку обиды скорее скрытый, нежели первоочередной. Обида – это эмоциональный ответ на травмирующую человека ситуацию, которая часто становится психологической проблемой. Суть обиды заключается в невыраженном гневе, который человек может подавлять...
Информация о получении пациентами направлений на лечение
В связи с принятием Арбитражным судом Московского округа Постановления от 21.03.2025 по делу № А41-19407/2024 юридическая служба “Ясного утра” напоминает о порядке оформления направлений для получения специализированного лечения: — направление на плановую помощь в стационарных условиях оформить может только врач медицинской организации, к которой гражданин прикреплен (в том числе вне региона проживания пациента); — пациент...
“Ясное утро”: дайджест событий за март 2025
Служба “Ясное утро” подводит итоги работы за март: оказание круглосуточной поддержки онкопациентов и их близких на горячей линии, очное консультирование в московских больницах и консультационном центре Службы, онлайн-консультирование, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. За прошедший месяц на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2 320 обращения. По количеству звонков лидировала Москва...
У близкого человека – онкологическое заболевание. Как поддержать его и себя
Людям с тяжелыми заболеваниями часто нужна поддержка родных и друзей. Причем не общие фразы и сочувствие, а конструктивные действия. Но близким людям онкобольного тоже необходим источник моральных сил. Вероника Синицына, специалист-психолог Службы “Ясное утро”, рассказала порталу Food.ru, как эффективно поддержать себя и близкого в борьбе с болезнью. Как поддержать близкого человека Новость о болезни родственника...
Служба “Ясное утро” объявляет о наборе новой группы волонтеров-психологов
Служба “Ясное утро” объявляет о наборе новой волонтерской группы для работы на горячей линии помощи онкологическим больным и их близким 8-800-100-0191. Подать заявку можно по ссылке до 15 мая 2025 г. Заявки принимаются от специалистов с законченным высшим психологическим образованием, которые проживают в Москве или ближайшем Подмосковье. Обучение очное и бесплатное. Волонтеры-психологи пройдут бесплатное 2-месячное...
Как работает волонтерская программа Службы «Ясное утро»?
О работе волонтерской программы Службы “Ясное утро” мы рассказали на вебинаре Школы социального волонтерства движения “Даниловцы”. Абоненты: Кто они и с чем обращаются Служба «Ясное утро» ориентирована на поддержку людей, столкнувшихся с онкологическими заболеваниями, через горячую линию 8 (800)100-0191, которая работает круглосуточно и бесплатно для жителей всей России. Абоненты службы — люди, столкнувшиеся с онкологией,...
Как не переносить на себя истории других пациентов?
Онкологические пациенты условно делятся на два типа. Первые замечают, что истории других заболевших негативно сказываются на их эмоциональном состоянии, и сознательно избегают чтения тематических интернет-ресурсов, могут отказываться от обсуждения болезни с другими пациентами в периоды лечения. «Мне от этого только хуже», — говорят они. Вторые, напротив, активно ищут информацию о чужом опыте, не закрываются от...
Сохранение фертильности у женщин с онкологическими заболеваниями
В настоящее время проблема бесплодия и репродуктивного здоровья актуальна как никогда ранее. В связи с современными тенденциями к отсроченному деторождению возрастает риск диагностирования онкологического заболевания (ОЗ) раньше наступления первой беременности, что создает проблему с реализацией репродуктивной функции у таких пациенток после прохождения противоопухолевого лечения. Изучение негативного влияния различных методов лечения ОЗ на репродуктивную систему привело...
Болезнь и тело. Как принять себя и свою изменившуюся внешность?
На фоне лечения онкологические пациенты нередко сталкиваются с существенными изменениями во внешности: потеря веса, выпадение волос, удаление молочной железы, выведение стомы. Для женщин внешность традиционно имеет более значимую роль, и они гораздо более уязвимы к трансформациям своего облика. Светлана Хатуева, специалист-психолог Службы “Ясное утро”, специально для проекта “Химия была, но мы расстались”, подготовила советы о...
“Ясное утро”: дайджест событий за февраль 2025
Служба “Ясное утро” подводит итоги работы за февраль: оказание круглосуточной поддержки онкопациентов и их близких на горячей линии, очное консультирование в московских больницах и консультационном центре Службы, онлайн-консультирование, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа. За прошедший месяц на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2 063 обращения. По количеству звонков лидировала Москва...
Что не так с законопроектом о работе психологов в России
20 февраля группа депутатов от КПРФ внесла на рассмотрение в Госдуму законопроект «Об основах регулирования психологической деятельности в Российской Федерации». Этот документ вызвал резонанс из-за неоднозначности некоторых его положений. О них Forbes Life расспросил практикующих психологов, представителей профильных благотворительных фондов, юристов и соавтора законопроекта, депутата Нину Останину. По данным ВЦИОМ, 13% россиян (примерно каждый восьмой) имеют опыт...
Как я проходила аккредитацию на медицинского психолога в 2025 году
Аккредитация медицинских (клинических) психологов является обязательным этапом для специалистов в Российской Федерации. Это процедура подтверждает высокий уровень квалификации и знаний, что непосредственно влияет на качество предоставляемых услуг в области психологии и психотерапии. Светлана Хатуева, специалист-психолог Службы “Ясное утро”, делится опытом прохождения аккредитации на медицинского психолога. Завершив программу переподготовки по клинической психологии, я решила пройти аккредитацию,...
Тренинг коммуникативных навыков для специалистов в области онкологии
Служба “Ясное утро” в рамках проекта “Профессиональное развитие” подготовила перевод статьи, опубликованной в издании Journal of Clinical Oncology в марте 2012 г. В статье рассматривается текущее состояние тренинга коммуникативных навыков (ТКН) для онкологов, включая теоретические модели, учебные планы, оценку эффективности ТКН, принципы фасилитации и методы оценки результатов. Введение Эффективная коммуникация занимает центральное место во взаимодействии между врачом...
Изменение порядка обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации
Служба “Ясное утро” подготовила информационную справку об изменении порядка обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации. С 1 января 2025 года вступили в силу изменения в Порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями (Постановление Правительства РФ от 7 апреля 2008 года № 240). Утратили силу...