Команда Службы «Ясное утро» делится результатами прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа.
В октябре на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2734 обращения. По количеству звонков лидировала Москва и Московская область (31%), 7% обращений поступило из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, по 3% – из Самарской, Владимирской областей и Краснодарского края. В среднем консультанты “Ясного утра” отвечали на 88 звонков ежедневно.
Мероприятия
22-24 октября в Москве проходил юбилейный X Всероссийский конгресс онкологических пациентов, который объединил пациентское сообщество, медицинских специалистов и некоммерческие организации со всей страны. Наша Служба приняла участие в этом масштабном форуме. Директор Службы Ольга Гольдман выступила в секции «Организация оказания онкологической помощи» и представила доклад о развитии психологической помощи онкопациентам в России. Ведущий психолог Анна Васева в секции по детской онкопсихологии рассказала, как эмоциональный интеллект может помочь родителям, как говорить о чувствах, когда в семье болеет ребенок.
Спасибо нашим волонтерам, которые рассказывали участникам конгресса о горячей линии, проектах и программах “Ясного утра” для онкопациентов и их близких, раздавали информационные материалы. Для нашей Службы и продвижения ее работы это очень много значит.
27 октября наш партнер – Всероссийский проект по поддержке онкопациентов “Химия была, но мы расстались” – провел Круглый стол “Результаты исследования уровня онкофобии в российском обществе: каковы показатели и что делать для их снижения”. Исследование показало, что тема онкологии по-прежнему вызывает страх и неловкость: многие боятся не только болезни, но и самого слова “рак”. Цифры говорят красноречиво:
- 77% уверены: чем чаще говорят об онкологии в СМИ, тем меньше страха
- 70% почти не видят в СМИ таких материалов
- 60% считают общество неинформированным.
Главные мифы: болезненность лечения (64%), наследственность (35%).
В то же время все больше людей начинают понимать, что ранняя диагностика, лечение и поддержка — реальный путь к выздоровлению и достойной жизни с диагнозом.
В обсуждении приняли участие представители благотворительных фондов, врачебного и психологического сообщества, журналисты, исследователи и НКО, работающие с онкопациентами. От нашей Службы в дискуссии приняла участие ведущий психолог Алина Морозова. Темы для обсуждения: важность психологической поддержки онкопациентов, как способствовать их успешному лечению и реабилитации, развитие культуры поддержки онкобольных и их родных.
Новости наших проектов и программ
Волонтерский проект – в октябре наша 44-я группа волонтеров-психологов закончила обучение, которое было очень насыщенным: лекции по телефонному консультированию, работе с кризисом и суицидом, по онкопсихологии и профилактике выгорания, встреча с руководителем юридической службы Ольгой Смирновой, вебинары и онлайн занятия. Прошлол продуктивное занятие с врачом-онкологом Алексеем Ильюховым. Спасибо Алексею Николаевичу за лекцию по онкологии, за то, что делится своими знаниями. Для нас очень важно подготовить специалистов, которые будут осознанно и со знанием дела подходить к работе с онкологическими пациентами. Впереди — практическая работа под руководством наставников и экзамены. Желаем нашим волонтерам успешно пройти практику и сдать экзамены!
В октябре в рамках очной программы мы провели 38 индивидуальных очных консультаций в ЛПУ и нашем консультационном центре, 21 индивидуальную онлайн консультацию, 10 очных и онлайн групп поддержки.
Работа со СМИ и в соцсетях
В начале октября мы сделали первую серию тематических карточек в сосцсетях. Она была посвящена теме: как рассказать о своем диагнозе близким. На карточках мы собрали вопросы, которые задают онкологические пациенты и их близкиена горячей линии. Спасибо большое Маргарите Лосевой, которая откликнулась на нашу идею и подготовила тексты для нескольких тем.
В итоге мы получили 3 900 просмотров, 36 репостов, 171 лайк. Формат оказался очень востребованным, и мы продолжим с ним работать.
В октябре вышло 18 публикаций с упоминанием нашей Службы. Было несколько публикаций по результатам наших тренингов для медицинского персонала в Новосибирске:
Podmoskovye.bezformata.com Внедрение современных методов взаимодействия для улучшения медицинского обслуживания
Dobro.live Новосибирских онкологов обучили общению с пациентами по Калгари-Кембриджской модели
Con-med.ru Эффективная коммуникация в онкологии
Oncology.ru Эффективная коммуникация в онкологии
В журнале “Медицинская психология” (том 17, № 3) вышла статья Екатерины Назимовой “Репродуктивные планы у женщин с раком молочной железы от времени постановки диагноза”.
Марьям Гамзаева для материала Media На напрасно подготовила рекомендации, как поддержать себя, если близкий тяжело болен.
Следите за нашими новостями на сайте и в соцсетях!
Дополнительные ключевые слова: ясное утро, психологическая помощь, психологическая поддержка