Команда Службы «Ясное утро» делится достижениями прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа.
В сентябре на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2354 обращения. По количеству звонков лидировала Москва и Московская область (31%), 6% обращений поступило из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, по 3% – из Ростовской и Воронежской областей, по 2% – из Владимирской и Свердловской областей. В среднем консультанты “Ясного утра” отвечали на 78 звонков ежедневно.
Мероприятия
4-5 сентября в Москве прошла Российская школа колоректальных хирургов, которую провел наш партнер – Российское общество колоректальных хирургов. От нашей Службы в мероприятии участвовали ведущие психологи Евгения Романова и Ольга Лобановская. В секции “Мастер майнд” Евгения дала рекомендации будущим врачам для составления памятки пациентам: какой должна быть информация для человека с онкодиагнозом. Ольга Лобановская выступила на I Международной олимпиаде для студентов по колоректальной хирургии. Ее тема — профессиональное выгорание. Будущие врачи узнали, почему специалисты теряют силы, как вовремя заметить тревожные сигналы и что помогает сохранять ресурс в профессии.
19 сентября наш партнер – проект “БЕРЕЖНО” провел Мастерскую здоровья, в котором приняла участие ведущий психолог Алина Морозова, которая рассказала о том, как понять, что вы устали и относиться бережно относиться к себе. Мы также выступили в качестве информационного партнера мероприятия.
С 15 по 17 сентября в Москве прошло одно из крупнейших ежегодных событий онкологической службы России — IX Международный форум онкологии и радиотерапии “РАДИ ЖИЗНИ” — FOR LIFE. Ольга Гольдман приняла участие в пациентском завтраке. Наши волонтеры-психологи представляли Службу “Ясное утро”: общались с участниками, раздавали информационные материалы, рассказывали о работе горячей линии и наших программах для пациентов и их близких, а также для медицинского персонала.
30 сентября Московская служба психологической помощи населению ДТСЗН провела Круглый стол “Настоящее и будущее телефонов доверия. Риски и перспективы развития”, в котором приняли участие директор Службы Ольга Гольдман, ведущие психологи Наталия Тихонова и Анна Васева. Ольга Гольдман выступила содокладчиком в дискуссии о работе с постоянными абонентами. Наталия Тихонова приняла участие в стратегической сессии, посвященной правовым и этическим нормам в работе горячих линий. Анна Васева— в сессии о применении технологий ИИ в работе телефонов доверия. Для нашей Службы участие в таких встречах — возможность делиться опытом работы горячей линии помощи для онкопациентов и их близких, обсуждать общие профессиональные вызовы и вместе искать решения, которые помогают делать психологическую помощь более доступной, профессиональной и бережной.
Новости наших проектов и программ
Волонтерский проект – 28 сентября состоялась встреча-знакомство с новой, 47-ой группой волонтеров-психологов. Впереди их ждет интенсивное обучение: лекции, вебинары, тренинги и практические занятия. Поздравляем наших новичков и желаем им успехов в обучении!
В сентябре в рамках нашей очной программы мы провели 172 консультации, из них 146 индивидуальных консультаций в ЛПУ и нашем консультационном центре, 10 групп поддержки пациентов (очно и онлайн) и 16 групп поддержки близких по гореванию.
Работа со СМИ и в соцсетях
В сентябре вышло 8 публикаций с упоминанием нашей Службы и участием наших экспертов.
Издание Профилактика Медиа опубликовало статью руководителя юридической службы Ольги Смирновой о мерах поддержки для людей с инвалидностью, о том, на какую государственную поддержку могут рассчитывать взрослые люди с инвалидностью и как воспользоваться этими льготами.
В этом же издании вышла статья ведущего психолога Марьям Гамзаевой, где она рассказала, как справиться с шоком от потери голоса после лечения. Как не ставить жизнь на паузу, перестроить общение с близкими и заново обрести опору в себе, своих увлечениях и профессии.
В новом номере издания “Беседы о здоровье” вышла статья специалиста-психолога Алины Морозовой “Как сохранить внутреннюю опору, когда впереди новый этап лечения”.
Следите за нашими новостями на сайте и в соцсетях!