Екатерина Печуричко, психолог для людей с жизнеугрожающими заболеваниями и мать-основатель российского Death Cafe, рассказывает о том, как работа на горячей линии «Ясного утра» формирует профессиональное ядро онкопсихологов, учит профессиональной зрелости и ответственности без спасательства, а также о важности живого общения и обмена опытом на ежегодном съезде онкопсихологов.
Когда у девочек решительное настроение, они делают себе красный маникюр. Это мы вам улыбаемся с Ольгой Гольдман – председателем оргкомитета ежегодного Всероссийского съезда онкопсихологов и многолетним директором лучшей службы пси-помощи для людей с онкозаболеваниями и их близких – “Ясное утро”. Собственно, Ольга и сделала эту службу такой мощной, системной, устойчивой и профессиональной. Больше 800 психологов успели поработать на горячей линии за все годы ее существования с 2007 г. и приняли больше 500 тысяч звонков.
Я тоже начинала там свою психологическую практику в 2013-2015 годах. Там у нас было очень много классного и мощного обучения: мы участвовали в тренингах таких великих людей как Андрей Владимирович Гнездилов – доктор Балу, сказочник и основатель первого в России хосписа, и Линн Халамиш – израильская консультант по сопровождению в конце жизни и гореванию.
А лично Ольге я бесконечно благодарна за то, что она всегда учила нас не быть спасателями. Это мощная ценностная установка для психолога, и особенно – для психолога, работающего в некоммерческой организации. У нас в среде НКО спасательство негласно поощряется, я бы сказала, является базой. Ольга же создала систему, в которой люди работают в комфортном для себя режиме и условиях, и при этом делают большое и значимое дело.
Учила осознавать, что наша ответственность и возможности нашей помощи ограничены. А на горячей линии психологической помощи они ограничены особенно: линия анонимная, человек может назваться кем угодно, может заявить о суицидальных мыслях, он может сказать, что этот разговор ему никак не помогает, может положить трубку в любой момент.
Это нормально. И пока человек с нами на связи, мы делаем все, что в наших силах, все, что от нас зависит: выслушиваем, помогаем ему выдерживать его состояние, увидеть, что с ним происходит, получить поддержку, найти опоры и решения.
Как только он положил трубку, попрощавшись или просто прервав разговор, мы больше не можем ничего. В голове у нас в этот момент может крутиться множество мыслей – вот бы его родные могли услышать все то, что он сказал мне, вот бы он смог решиться на разговор, вот бы в его городе была очная группа поддержки, вот бы…
Все, что мы можем, когда человек положил трубку, это прислушаться к своим чувствам в этот момент, увидеть свое удовлетворение, радость, фрустрацию, печаль, надежду. Иногда – ощутить свое бессилие. И в любой ситуации осознать, что я в этом контакте с человеком сделал все, что мог. И этого достаточно.
Вот такая хорошая школа входа в профессию у меня была. И я бесконечно рада видеть, что Ясное утро продолжается, что Ольга по-прежнему им руководит, что каждый год на линию обращаются все больше людей. А ежегодный съезд онкопсихологов держит высокий уровень и продолжает оставаться очным, а значит, дает нам с коллегами возможность общаться и взаимоопыляться, это кайф!