В марте Служба «Ясное утро» традиционно вела работу по ключевым направлениям – поддержке онкопациентов и их близких, программе очного консультирования в московских больницах, ведению групп поддержки, волонтерской программе, тренингам для медиков и информационной работе. О мартовских новостях Службы – в материале «Ясного утра».
За первый месяц весны на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-01-91 поступило 3078 обращений. По сравнению с зимними месяцами, количество звонков возросло почти на 15%.
Активно шла работа над программой «Эффективный медицинский специалист – основа качества жизни пациента», реализуемой при поддержке Фонда Президентских грантов. В марте психологи «Ясного утра» провели шесть тренингов по эффективной коммуникации и профилактике профессионального выгорания для медиков двух учреждений здравоохранения – Павловской больницы (ГКБ №4) и больницы им. Виноградова (ГКБ №64). Заведующие отделениями ГКБ №4, ставшие первыми участниками программы еще в феврале, успешно прошли полный цикл тренингов и получили соответствующие сертификаты. Данные опроса слушателей курса показали: по итогам обучения уровень стресса врачей на рабочем месте снизился в среднем на 18%.
На сайте Службы «Ясное утро» в марте пользователям стала доступна новая страница «Помочь проекту» с удобной формой пожертвования и возможностью оформить регулярные денежные переводы в поддержку Службы. Кроме того, на сайте впервые появился новый вид контента – интерактивные тесты, которые помогут самостоятельно оценить свое психологическое состояние и, в случае необходимости, обратиться за помощью к специалисту.
Проведение мероприятий для сотрудников и волонтеров – регулярная практика «Ясного утра». Мероприятия направлены на повышение квалификации и профилактику выгорания специалистов, работающих с тяжелобольными людьми. В марте волонтеры стали слушателями открытой лекции психолога центра «Сёстры» по особенностям консультирования людей, пострадавших от насилия. Психологи также приняли участие групповой супервизии, встрече балинтовской группы, семинаре по анализу сновидений и традиционном киноклубе. В рамках весеннего набора двадцать психологов продолжили интенсивную подготовку к выходу на линию, начатую в феврале, и приступили к практике.
Продолжилась информационная работа «Ясного утра». В марте в средствах массовой информации вышло 15 материалов о деятельности Службы. Самым ярким опытом месяца стало сотрудничество с телеканалом «Дождь». В честь Международного женского «Дождь» провел телемарафон #СамоеВремяЖить, посвященный женщинам в онкологии. Экспертами в студии стали руководитель Службы Ольга Гольдман, онкопсихолог Анна Ушакова и юрисконсульт Полина Астафьева. Это стало возможным благодаря нашему сотрудничеству с Фондом борьбы с лейкемией. Посмотреть эфир можно по ссылке.