Служба Ясное утро. Помощь онкологическим больным
  • Помочь проекту
  • Медикам
  • Пациентам
  • Психологам
  • Партнерам
8 800 100 0191
Круглосуточно. Бесплатно. Анонимно.

  • О нас
    • О службе
    • Миссия и задачи
    • Проектная структура
    • Наша команда
    • Социальные изменения
    • Документы и отчеты
    • Наши партнеры
    • Новости
    • Оценить качество консультации
  • Программы помощи
    • Горячая линия
    • Юридическая помощь
    • Группа поддержки «Точка опоры»
    • Группа поддержки для потерявших близкого
    • Очные консультации
    • Психологическая помощь в стационарах
  • Спецпроекты
    • Выгоранию.нет
    • Эффективный специалист
    • Не тяни – позвони
    • Всё ясно
    • Соберись и борись
  • Поддержка пациентов и их близких
    • Психологическая поддержка
    • Юридическая поддержка
    • Материалы для пациентов
    • Сервис “Просто спросить”
    • Справочник организаций
  • Вопрос-ответ
    • Ответы психолога
    • Ответы юриста
    • Задать свой вопрос

Подразделы:

Поддержите горячую линию помощи онкобольным

Круглосуточно и бесплатно мы помогаем всем, кто обращается к нам на горячую линию – больным и их близким, друзьям, знакомым. Позвонив на линию, можно обсудить с консультантом такие вопросы, как: Как справиться со своими эмоциями и начать активно бороться за свое здоровье? Говорить ли близким, знакомым, коллегам о диагнозе? Как поддержать больного человека? Где найти силы, чтобы справиться с болезнью? Не останусь ли я один? Примут ли меня близкие? Почему это случилось именно со мной? В чем смысл этого испытания и в чем смысл моей будущей жизни? Смогу ли я справиться с болезнью? Как мне жить дальше?

537 875 ₽
Пожертвовать
QR сбербанк
Горячей линии помощи онкобольным исполнилось 10 лет!

06.09.201713.03.2024
Дорогие друзья!
В этом году Служба помощи онкологическим больным «Ясное утро» отмечает свое 10-летие.

Проект начинался в 2007 году как личная инициатива неравнодушных людей, и за время своего существования смог перерасти в устойчивую, постоянно развивающуюся организацию, сплотившую специалистов, готовых бескорыстно помогать тяжелобольным людям.

За 10 лет  работы горячей линии  психологи-консультанты Службы ответили на 200 000 обращений на горячую линию – это значит, что 200 000 человек, столкнувшись с онкологическим диагнозом, не остались в одиночестве, а получили поддержку специалиста в очень сложный период жизни.

Сегодня 80 волонтеров-психологов обеспечивают бесперебойную работу линии 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Ежемесячно психологи отвечают на 3000 звонков пациентов и их близких.

«Где найти силы, чтобы победить болезнь?»
«Как справиться с эмоциями и начать лечение?»
«Как рассказать ребенку о своем диагнозе?»
«Как поддержать заболевшего близкого?»

Эти и многие другие вопросы ежедневно звучат на горячей линии.

Юристы Службы консультируют абонентов по вопросам медицинского права, помогают решать спорные вопросы по предоставлению льготных лекарств, лечения, оформления инвалидности. В 2016 году юридический отдел ответил на 1493 обращения абонентов.

Сейчас, спустя 10 лет работы, Служба «Ясное утро» – это не только горячая линия помощи онкологическим больным 8-800-100-0191, но и программа очных консультаций для пациентов, обучающие курсы для психологов, программы для специалистов помогающих профессий.

Служба «Ясное утро» является организатором Всероссийского съезда онкопсихологов – мероприятия, которое ежегодно объединяет специалистов из разных регионов России и ближнего зарубежья, работающих с онкологическими пациентами.

Успешный опыт работы горячей линии позволяет нам делиться знаниями и тиражировать модель поддержки по телефону людей, находящихся в трудной жизненной ситуации. На сегодняшний день мы запустили 5 таких программ для наших партнеров.

«Мы осознаем, что идем по очень непростому пути развития системы комплексной поддержки онкологических пациентов в России. Но, оглядываясь назад, вспоминая то, с чего Проект начинался и с чем сталкивался в самом начале работы, становится понятно – результат есть. О необходимости психологической поддержки пациентов все чаще говорят врачи, пишут СМИ, дискутируют в соцсетях. Пациентоориентированность становится важным направлением в развитии нашего здравоохранения. Конечно, еще многое предстоит сделать, но приятно видеть, что на этом пути мы не одни! Спасибо нашим благотворителям, партнерам и волонтерам за поддержку, благодаря вам мы смогли достичь тех результатов, которыми гордимся».

Ольга Гольдман, директор Службы «Ясное утро»

Служба помощи онкологическим больным «Ясное утро» с 2007 года обеспечивает работу горячей линии помощи онкобольным 8-800-100-0191. Позвонив на линию, пациент или его близкий может получить консультацию опытного психолога, юриста по медицинскому праву, а также прояснить маршрутизационно- информационные вопросы, связанные с прохождением лечения. Линия работает круглосуточно, бесплатно, на условиях анонимности.
В 2016 году консультанты горячей линии ответили на 36 971 обращение. Это на 40% больше, чем в 2015 году.

Годовой отчет за 2016 год о работе Службы «Ясное утро»

Информационная брошюра о Службе «Ясное утро»

Приглашаем вас поддержать нашу работу и сделать пожертвование.

Предыдущая записьЗдравствуйте! У меня неоперабельный рак легкого, прошла все – химии, облучения. Год безропотно подчинялась – выполняла все рекомендации, без толку. Хочу путешествовать, все равно куда, например в Грузию. Хочу пожить в какой нибудь красивой стране. Но врачи запретили летать. Чувствую себя, как ни странно, нормально. Скажите, что может произойти в самолете? Страшнее чем сейчас НЕ БУДЕТ! Я больше не могу сидеть дома. Я совершенно одинока. Хочу улететь и побыть, как можно дальше ото всего. Лечить меня больше нечем, врачи отпустили домой.Следующая записьВ нашей семье случилась беда – мой муж болен раком. Очень тяжело принять, что это произошло именно с нами и как теперь с этим дальше жить. Много страхов и сомнений. Как преодолеть этот страшный этап в жизни нашей семьи?
Главная / Новости / Горячей линии помощи онкобольным исполнилось 10 лет!
  • Программы помощи
    • Горячая линия помощи онкобольным
    • Юридическая помощь
    • Группа поддержки для пациентов “Точка опоры”
    • Группа поддержки для потерявших близкого “Вместе тепло”
    • Очные консультации психолога
    • Психологическая помощь в медицинских учреждениях
  • Поддержка пациентов и их близких
    • Психологическая поддержка
    • Юридическая поддержка
    • Справочник организаций
    • Что почитать?
    • Полезные ссылки
  • Профилактика рака
    • Кампания “Не тяни – позвони”
  • Психологам
    • Курс “Онкопсихология”
    • Психологи для работы на горячей линии
    • Ежегодный Всероссийский cъезд онкопсихологов
    • Полезные материалы для специалистов
  • Помочь проекту
    • Сделать пожертвование
    • Условия сервиса сбора пожертвований
  • О нас
    • О службе
    • Миссия и задачи
    • Наша команда
    • Наши вакансии
    • Наши партнеры
    • Документы и отчеты
    • Проектная структура
    • Новости
    • Частые вопросы о горячей линии
  • Вопрос-ответ
    • Ответы психолога
    • Ответы юриста
    • Вопрос-ответ
  • Партнерам
    • Принцип работы
    • Наши консультанты
    • Программы
    • Услуги
    • Кейсы
  • Дополнительная информация
    • Мониторинг обслуживания онкологических больных
    • О товарном знаке “Ясное утро”
    • Оценить качество консультации
    • Политика обработки персональных данных
    • Условия использования персональных данных
    • Политика безопасности платежей
  • Помочь проекту
  • Медикам
  • Пациентам
  • Психологам
  • Партнерам
2009-2025 © АНО Служба "Ясное утро". 111524, г. Москва, ул. Электродная, дом 11, стр. 18
Телефон: 8-800-100-0191, E-mail: contact@yasnoeutro.ru