За окном пасмурно и сыро. Лето в этом году не слишком баловало москвичей хорошей погодой, зато осень резво взялась наводить свой порядок и превратила дни в бесконечную череду серых будней. С осенней серостью приходят и пасмурные настроения. Именно в такое время хочется укрыться пледом и побыть ребенком, чтобы кто-нибудь позаботился о тебе. И тогда начинает мечтаться о том, чтобы кто-то близкий был рядом, чтобы помог, поддержал…
Один из частых вопрос на нашей линии – это вопрос о поддержке. Наших абонентов интересует как они могут давать своим близким заботу; как они могут показывать им, без особой навязчивости, свое внимание; как могут помочь родному человеку справится с тяжелыми обстоятельствами. Эти и еще десятки самых разных “Как” я часто слышу в своей работе. Поэтому в этот осенний месяц захотелось написать именно об этом.
“Волшебный рецепт”
Первое с чем сталкивается человек, позвонивший к нам на линию или обратившийся к психологу с подобным вопросом – это разочарование. Человек звонит на линию буквально на 5 минут, чтобы получить конкретную рекомендацию и начать ее применять. Однако, он сталкивается с тем, что по времени разговор длится все больше и больше, а психолог тем временем не дает конкретных советов. И это происходит не от того, что психолог лукавит. Он действительно не знает такого волшебного рецепта, который бы подошел именно вам.Да и зачем вам та рекомендация, которая возможно, и очень хороша, и помогла многим, но вам она при этом, абсолютно не подходит? Неужели вы согласитесь взять на вооружение то, что будет совершенно бесполезным и для вас, и для вашего близкого человека? Только с понимания того, что ваша ситуация уникальна и требует отдельной, кропотливой работы и начинается поиск того решения, которое будет полезно для вас и принесет пользу в решении вашей проблемы. Причем в работе с психологом вы сами сможете увидеть многообразие вариантов возможных действий и тут у вас есть возможность выбора – какой метод взять с свой арсенал, а какой стоит приберечь для другого случая. Не ограничивайте себя в выборе, воспользуйтесь всеми возможностями и позвольте специалисту помочь вам!
Однако, есть несколько стандартных вариантов, которые можно попробовать применить в своей жизни. Эти стандартные рекомендации можно сравнить со службой “Скорой помощи”, когда помочь и поддержать близкого необходимо в экстренном порядке и нет времени прямо сейчас звонить или бежать к психологу.
1. Буря эмоций.
Все эмоции необходимо проживать, то есть давать им выход. Не все в состоянии стресса способны выплеснуть эмоции. Помогите своему родному человеку прожить то, что терзает его внутри. Иногда для этого достаточно позволить человеку говорить о том, что его волнует. Можно начать деликатный разговор и постепенно перейти к тому, что гложет. Покажите, что вы рядом и готовы принять его со всеми его чувствами.
Здесь очень важно забыть стандартную фразу “Не переживай”. Теперь эта фраза не для вас. Она ничем не помогает и ничего не облегчает. “Не переживай” – это показатель равнодушия, это граница за которой поддержки нет и быть не может. Ведь когда человек переживает сильные эмоции и в это время кто-то говорит ему, чтобы он не переживал, поскольку ситуация ничтожна – это обесценивает чувства человека и вместо поддержки отталкивает его.
В сложной ситуации человеку можно и нужно переживать и чем быстрее он проживет свои негативные эмоции, тем быстрее он снова начнет видеть вокруг позитив. Наберитесь терпения, оно вам очень пригодится.
2. Подставить плечо.
Очень частая проблема человека, оказавшегося в трудной жизненной ситуации – одиночество. Это одиночество может быть реальным, когда вокруг нет никого, кто бы мог поддержать, а может быть искусственным, когда человек замыкается в своей проблеме и просто не в состоянии увидеть кого-то, кто может, и что самое главное – хочет ему помочь. Покажите своему другу или родственнику, что вы рядом. Об этом можно просто сказать, а можно начать уделять больше времени близкому человеку и тем самым показать, что вы рядом и готовы поддерживать его, или как вариант, можно помогать делать ежедневные дела, взять на себя часть домашних забот. Главное, чтобы человек видел в этом поддержку, а не навязчивость или нарушение его границ. И тут мы переходим к следующему пункту.
3. Поддержка, которую ждут.
Когда вы встали на путь поддержки другого человека важно понять какую именно поддержку он хотел бы получить. Для этого достаточно просто спросить об этом. Но сделать это действительно важно в самом начале, чтобы потом не получилось, что вы месяц звоните другу каждый день и по два часа болтаете с ним по телефону, поддерживая его таким образом. В то время как ваш друг настолько плохо чувствует себя, что воспринимает ваши звонки, как пытку и с бо′льшим удовольствием он радовался, если бы вы заходили к нему раз в неделю и помогали ему выйти на улицу, подышать свежим воздухом. Это просто пример.
Все мы очень разные и конечно же совершенно по разному воспринимаем поддержку и помощь. Для кого-то помощь – это привезти продукты из магазина, для кого-то – сварить кастрюлю борща, а для кого-то просто услышать: “Я всегда рядом. Ты всегда можешь на меня рассчитывать. Просто скажи чем я могу тебе помочь”.
4. Говори, я слушаю тебя.
За редким исключением говорить и рассказывать могут многие, а вот слушать нет. Для того, чтобы слушать другого необходим настоящий талант, ну или сильное желание помочь. Помогите вашему другу рассказать все, что у него на душе. Однако добиться откровенного рассказа – это только половина дела. Вам надо постараться стимулировать собеседника, а для этого необходимо показывать искреннюю заинтересованность в его словах.
5. Где-то это уже было.
Как правило очень хорошо срабатывают накопленные опыт и знания. Вы наверняка не первый день знакомы с тем, кого поддерживаете. Скорее всего в вашей общей жизни уже были какие-то сложные моменты и сложные переживания. Вспомните, что тогда помогло вашему другу или родственнику справится с трудностями. И даже если трудные ситуации могут быть совершенно непохожими на то, что происходит сейчас, обращаясь к вашему общему прошлому опыту вы сможете найти зацепки, которые помогут вам найти выход здесь и сейчас.
Дело поддержки – это всегда сложное дело! Для того, чтобы не превратить хорошее начинание в дорогу мытарств надо запомнить три маленьких правила “быть”:
Быть искренним.
Быть терпимым и терпеливым.
Быть ненавязчивым.
Поддерживая того, кто рядом с вами не забывайте помнить о себе! Это пожалуй самое важное. Ведь для того, чтобы поддержать кого-то, необходимо самому обладать запасом сил и ресурсов, а они у каждого из нас не бесконечны. В любом случае помните, что мы – психологи проекта “СО-действия” всегда рядом и всегда готовы помочь вам.Терпения вам и вашим близким, искренности и понимания!