Сегодня, 3 июля, горячей линии поддержки онкологических больных и их близких 8-800-100-01-91 исполняется 8 лет. Вроде бы лет не так уж и много, но давайте посчитаем, чего на самом деле удалось достичь.
Наша основная задача – помочь тем, кто борется с раком, адаптироваться, не растеряться и пройти этот непростой путь. Когда линия начала работать, на нее поступало 10 звонков в месяц. Сейчас – 3 тысячи. Общее число звонков, на которые горячая линия ответила за 8 лет, превысило 100 тысяч. Это не значит, что в нашей стране стали хуже лечить или чаще болеть. Нет. Эта цифра говорит, что вы доверяете нам и рекомендуете номер горячей линии друг другу.
В отчете за 2014 год мы проанализировали изменения в структуре запросов и причины этих перемен, а также рассмотрели много других количественных и качественных параметров своей работы. Посмотреть и скачать отчет можно здесь. Насколько существенны наши результаты, судить вам. Но мы не смогли бы достичь и их без поддержки неравнодушных людей, помогающих “Проекту СО-действие” словом и делом. Так что это наш с вами общий день рождения.
Будьте здоровы!