Команда Службы «Ясное утро» делится достижениями прошедшего месяца: круглосуточная помощь онкопациентам и их близким на горячей линии, индивидуальные очные консультации в столичных клиниках и нашем консультационном центре, онлайн консультации для региональных пациентов и их близких, ведение очных и онлайн групп поддержки, волонтерская программа, информационная работа.
В мае на Всероссийскую горячую линию 8-800-100-0191 поступило 2313 обращений. По количеству звонков лидировала Москва и Московская область (23%), 11% обращений поступило из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, по 3% – из Краснодарского края и Владимирской области, по 2% – из Воронежской и Челябинской областей. В среднем консультанты “Ясного утра” отвечали на 75 звонков ежедневно.
Мероприятия
В мае прошла Всероссийская конференция “Доступность лекарств для пациентов с редкими заболеваниями”, организованная нашим партнером АНО “Медконсьерж” и Фондом поддержки пациентских инициатив. В ней приняла участие Ольга Смирнова, руководитель юридической службы “Ясного утра”, которая рассказала о том, что нужно знать пациентам с такими заболеваниями.
Новости наших проектов и программ
Волонтерский проект – в конце мая прошла установочная встреча с новой группой волонтеров-психологов. Это уже 46-я группа, которую обучают наставники «Ясного утра». Спасибо за ваше желание помогать и за то, что выбрали такой непростой путь. Добро пожаловать в команду! Желаем успехов в обучении!
В мае в рамках нашей очной программы мы провели 63 консультации, из них 55 в ЛПУ и нашем консультационном центре, 3 индивидуальных онлайн консультации, 3 онлайн группы поддержки и 2 очных группы поддержки.
Работа со СМИ и в соцсетях
В мае вышло 14 статей с упоминанием нашей Службы.
Статьи с участием наших специалистов:
Коммерсант. С больными раком начнут говорить – директор Службы Ольга Гольдман дала большой комментарий о проекте изменений приказа Минздрава РФ о новом порядке медицинской помощи при онкозаболеваниях.
Агентство социальной информации. Практики самопомощи при стрессе: режим, дыхание и дневник благодарности – руководитель колл-центра Службы Ксения Калюжная о практиках самопомощи при стрессах.
Следите за нашими новостями на сайте, в соцсетях и в Дзене!