Служба Ясное утро. Помощь онкологическим больным
  • Помочь проекту
  • Медикам
  • Пациентам
  • Психологам
  • Партнерам
8 800 100 0191
Круглосуточно. Бесплатно. Анонимно.

  • О нас
    • О службе
    • Миссия и задачи
    • Проектная структура
    • Наша команда
    • Социальные изменения
    • Документы и отчеты
    • Наши партнеры
    • Новости
    • Оценить качество консультации
  • Программы помощи
    • Горячая линия
    • Юридическая помощь
    • Группа поддержки «Точка опоры»
    • Группа поддержки для потерявших близкого
    • Очные консультации
    • Психологическая помощь в стационарах
  • Спецпроекты
    • Выгоранию.нет
    • Эффективный специалист
    • Не тяни – позвони
    • Всё ясно
    • Соберись и борись
  • Поддержка пациентов и их близких
    • Психологическая поддержка
    • Юридическая поддержка
    • Материалы для пациентов
    • Сервис “Просто спросить”
    • Справочник организаций
  • Вопрос-ответ
    • Ответы психолога
    • Ответы юриста
    • Задать свой вопрос

Подразделы:

Поддержите горячую линию помощи онкобольным

368 140 ₽
Пожертвовать
QR сбербанк
«Ясное утро» открывает горячую линию психологической помощи для врачей

22.11.202113.12.2021

Работая с 2007 года с онкологическими пациентами, специалисты службы «Ясное утро» из первых рук знают, насколько коммуникация с врачом влияет не только на качество жизни пациента и его семьи, но и на успех лечения.  Этим летом мы совместно с Центром медико-социологических исследований НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента ДЗМ провели социологическое исследование среди врачей и подтвердили наши наблюдения: необходимость в психологической поддержке есть не только у пациентов и родственников, но и у медиков, тесно работающих с ними – чаще всего из-за профессионального выгорания и тяжелых условий работы. 

Проблема профессионального выгорания врачей стала особенно острой в период эпидемии коронавируса (COVID-19). Большой поток тяжелобольных, многочасовые переработки, высокая смертность пациентов – всё это отражается на состоянии врачей, медсестёр, младшего медперсонала и других работников лечебных учреждений.

Еще до пандемии COVID-19 психологическая помощь от консультантов службы «Ясное утро» была доступна врачам-онкологам наравне с пациентами и их близкими. С наступлением пандемии количество обращений от медиков возросло. Стало очевидно, что помощь нужна не только онкологам, но другим медикам, а особенно тем, кто работает в условиях COVID-19. 

Отвечая на этот вызов, в начале 2021 г. служба «Ясное утро» запустила проект «Выгоранию.нет», а в ноябре 2021 года открыла специальную горячую линию для медицинских работников. Теперь медики круглосуточно и анонимно смогут получить бесплатную психологическую помощь по номеру телефона 8-800-600-36-29.

Об этом на XIII Всероссийском Съезде онкопсихологов рассказала директор Службы «Ясное утро» Ольга Гольдман.

«В силу своей работы с пациентами и их семьями, мы видим все те проблемы, с которыми медикам приходится сталкиваться ежедневно в работе. Врачи – это живые люди, которые работают в физически и эмоционально тяжелых условиях. Они также хотят удовлетворения от своей работы, также устают, также хотят уважения к своему труду, как и люди других специальностей. Выгорание – это профессиональный риск любой помогающей профессии, но сейчас, как мне кажется,  особенно важно обратить внимание и поддержать наших медиков. Многие пытаются бороться с проблемой профессионального выгорания самостоятельно, а многие просто не знают куда обратиться. Сегодня, в условиях COVID-19, нам все чаще приходится иметь дело с обращениями от врачей. Мы 14 лет оказываем безвозмездную помощь онкобольным и, конечно, будем продолжать. Но не менее важно поддерживать и медиков, потому что от их благополучия зависят и жизни наших пациентов», – говорит Ольга Эмильевна Гольдман.

По данным исследования, проведенного Службой совместно с НИИ Организации здравоохранения и медицинского менеджмента, более половины опрошенных врачей отмечают у себя выраженные признаки эмоционального истощения. 

«До открытия новой линии для врачей, консультанты  принимали звонки от медиков на нашей горячей линии для пациентов. Однако, ввиду того, что запросов от врачей становится все больше, возникла необходимость в более специализированном и глубинном подходе к проблеме. Так и возник проект по профилактике профессионального выгорания медиков «Выгоранию. нет», – говорит Ольга Гольдман. 

Напоминаем, что проект «Выгоранию.нет» включает в себя:

  • – Психологическую поддержку врачей и среднего медицинского персонала, работающих с COVID-19 и онкологическими пациентами, по телефону круглосуточной анонимной горячей линии 8-800-600-36-29
  • – Индивидуальные консультации психолога для медиков очно и онлайн. Запись на консультацию через горячую линию.
  • – Тренинги для медицинского персонала по развитию навыков эффективной коммуникации с пациентами и  профилактике профессионального выгорания.
  • – Семинары, тренинги и конференции на тему профилактики профессионального выгорания

Все консультации оказываются бесплатно, со строгим соблюдением конфиденциальности.

 

Главная / Новости / Новые статьи на сайте / «Ясное утро» открывает горячую линию психологической помощи для врачей
  • Программы помощи
    • Горячая линия помощи онкобольным
    • Юридическая помощь
    • Группа поддержки для пациентов “Точка опоры”
    • Группа поддержки для потерявших близкого “Вместе тепло”
    • Очные консультации психолога
    • Психологическая помощь в медицинских учреждениях
  • Поддержка пациентов и их близких
    • Психологическая поддержка
    • Юридическая поддержка
    • Справочник организаций
    • Что почитать?
    • Полезные ссылки
  • Профилактика рака
    • Кампания “Не тяни – позвони”
  • Психологам
    • Курс “Онкопсихология”
    • Психологи для работы на горячей линии
    • Ежегодный Всероссийский cъезд онкопсихологов
    • Полезные материалы для специалистов
  • О нас
    • О службе
    • Миссия и задачи
    • Наша команда
    • Наши вакансии
    • Наши партнеры
    • Документы и отчеты
    • Проектная структура
    • Новости
  • Вопрос-ответ
    • Ответы психолога
    • Ответы юриста
    • Вопрос-ответ
  • Партнерам
    • Принцип работы
    • Наши консультанты
    • Программы
    • Услуги
    • Кейсы
  • Дополнительная информация
    • Частые вопросы о горячей линии
    • Мониторинг обслуживания онкологических больных
    • О товарном знаке “Ясное утро”
    • Оценить качество консультации
    • Политика обработки персональных данных
    • Условия использования персональных данных
    • Условия сервиса сбора пожертвований
  • Помочь проекту
  • Помочь проекту
  • Медикам
  • Пациентам
  • Психологам
  • Партнерам
2009-2020 © АНО "Проект СО-действие". 111524, г. Москва, ул. Электродная, дом 11, стр. 1
Телефон: 8-800-100-0191, E-mail: contact@yasnoeutro.ru